考勤门禁管理采集失败，门禁采集系统

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可能是电流的原因，建议取下电源插头试下。开关没没有关好，有一点偏差就一直滴滴的响不插电也响，瞄准线再关一次。是硬件问题，大多数的原因是是手动开关受潮接触不良造成的，建议你直接联系售后。

如果是因为密码输错多次而导致的锁定，解决办法一般是等待一段时间，或者通过指定的操作方式进行解锁（具体的操作方式一般包含在操作说明或者说明书中，用户需要获取相应指南进行解锁操作）。

无法感应可能存在以下几种情况。放错手指识别失败指纹门锁需要对手指进行识别，部分用户刚使用时忘记录入手指的情况下可能按错手指，一般指纹锁支持录入多个指纹，此时可以多录几个手指指纹。

系统死锁解决办法：关掉电源，将蓄电池开关打到关，再使系统重新上电。登录超时解决办法：手指放置位置不规范、手指放入太晚或外界光线太强，按照程序重新操作。

①通讯端口设置不正确，选择连接的通讯端口不是实际所用的COM口。②计算机的通讯端口波特率与考勤机的波特率设置值不同。③考勤机未接电源或未与计算机连接；④考勤机已连接但未开机。⑤连接的终端机号不正确。

是不是所有的门禁控制器都不能通讯，如果是就要着重检测下转换器，串口，软件串口有无被占用。

看那迷雾，那寒星，那高山，那莽林，管它路转峰回山阻水隔，自有那身身相许的拳拳心。滴水之恩，何止报之涌泉，听那长嚎，那呻吟，那凄泣，那悲鸣，管它情天苍苍恨海茫茫，自有那与共生死的殷殷情。

一是双绞线485信号，二是TCP/IP网线链接。

显示连接超时，检查网络，应该是手机没联网或者网络出现了问题，如果用的手机网络，应该确认数据流量已经开启而且手机信号么有问题，如果用的是wifi网络，则需要连接可用wifi，才可以上网的。

查看打卡机网络连接情况。会显示网络延迟，导致打卡程序无法正常打开，断开网络连接。重新连接网络，等待连接上就可以打卡了。

指纹考勤机镜片上有脏物，或镜片有破损指纹采集头可能坏了，要更换新的，送厂家检修。

在考勤机上补：这种方法一般要有管理权限，管理员在人脸考勤机上设置到要补考勤的时间，然后刷脸考勤；管理员再将时间设置回来即可。

对准位置：为了增加系统的识别能力，打卡站的位置很重要，很多人因为指纹斜了一点点，导致多次打卡。正确的方式是正对着指纹机，轻轻按下去，且每次按的地方都相差不远，系统才会识别。

刷脸开门失败的原因有很多，主要包括以下几点：人脸识别系统升级或更换：如果门禁系统或人脸识别设备进行了升级或更换，那么可能需要重新进行人脸录入或设置权限，否则可能会出现无法识别的情况。

门禁人脸识别失败的原因有多种，静态人脸门禁从以下几个方面逐步排除。首先分析一下人脸识别数据是否以前录入就是被采集过。如果没有采集过，会提示人员未注册。采集过之后，识别识别不了光线角度是否一致。

门禁人脸识别不亮，不能正常使用，有可能是以下原因之一：门禁设备没电了。设备出现了故障。设备出现了系统崩溃等故障。如果门禁人脸识别不亮，而门锁已经落下，可以考虑使用备用钥匙将门打开。

人脸识别一直失败有几个原因：网络状况、光线状况、软件版本、网络状况：设备没有链接网络，或信号太差，无法把录入的数据上传到终端，不能执行下一步指令。

电脑和指纹机由于通讯方面的原因，打卡数据没有采集到电脑上来，还是存在于考勤机中，可以尝试再采集一次。操作方法是：打开考勤软件--终端管理--数据采集--采集全部记录（可以选择日期采集）。

不排除考勤机的存储器故障，没有保存打卡数据。首先按终端管理再添加与修改设备，在设备类型和通讯方式，下一步找到一台设备，人员注册，获取所有注册信息，然后就是数据采集。

指纹浅这样特殊的情况，就应该在录取指纹的时候让人力部门多输入几个手指备份，或者是有的打卡机是让管理员按密码打卡。

原因：没有下载数据造成的。首先按一下OK键，然后输入指纹，进入后台系统。在后台系统中找到【报表管理】点击打开，然后选择【下载考勤报表】。然后输入你要导出的考勤记录的日期。输入好后，点击确定。

或者你本人指纹脱皮、油污等。人事部未上传指纹人事部没有将你的指纹上传至打卡机。解决方案当出现以上问题时，可以去人事部进行核对，重录指纹和要求重发数据，一般都会尽快帮你处理的。

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