大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电话交换机中心的问题，于是小编就整理了4个相关介绍电话交换机中心的解答，让我们一起看看吧。

1. 呼叫中心和电话交换机的主要区别是什么
2. 做电话营销系统的k8呼叫中心采用什么交换机设备,多少钱?
3. 核心交换机是什么 核心交换机产品介绍【详解】
4. 电话交换机跟呼叫中心有什么区别?价格?

1、呼叫中心和电话交换机的主要区别是什么

简单地说，程控交换机只是呼叫中心其中一个组成部分。

两者区别主要在于（以AOFAX）为例 呼叫中心功能更加全面，包括群呼功能，工单系统；呼叫中心建设比智能电话交换机贵点。

问题四：呼叫中心和电话交换机的主要区别是什么？ 简单地说，程控交换机只是呼叫中心其中一个组成部分。

主体不同 网络电话：又称为VOIP电话，是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机。呼叫中心：就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构．通常利用计算机通信技术，处理来自企业、顾客的电话垂询。

2、做电话营销系统的k8呼叫中心采用什么交换机设备,多少钱?

k8呼叫系统目前对接的交换机设备有多种，包括：威普，天波，东进，阿瓦亚。

电话交换系统采用的是时分多路复用交换技术。时分多路复用技术为提高传输信道的利用率，通常采用多路时分复用技术（multiplex）将若干路信息综合于同一信道进行传送。

完整的呼叫中心系统会包含很多设备：如程控交换机（IP交换机，板卡式交换设备）、IVR语音设备、录音设备、各种服务器以及各种网络设备，共同构架一个整体的呼叫中心系统。

IVR语音导航。IVR提供每周7天，每天24小时全天候服务。客户在正常上班时间呼入时，提供IVR语音导航和人工坐席服务；在休息时间呼入时由IVR自动语音应答服务。REC电话录音功能。

电话录音、防客户撞单飞单、数据统计、销售管理等等。最后， 一般企业对于不同需求有对应不同的版本，对应价位也不一样，性价比是很重要的一块，市场价比较合理的应该是平均1-2元每人每天。

3、核心交换机是什么 核心交换机产品介绍【详解】

所谓核心交换机，它是一种位于网络主干或物理核心的数据交换机。在网络系统中，核心交换机既是一个直接面向互联网的“网关”，也是一个允许各种聚合模块协同工作的网络聚合点，因此它必须有效保障可靠性、功能性和吞吐量。

什么是核心交换机， 核心交换机并不是交换机的一种类型，而是放在核心层（网络主干部分称）的交换机叫核心交换机。

核心交换机并不是交换机的一种类型，而是放在核心层（网络主干部分）的交换机叫核心交换机。核心交换机应当全部采用模块化结构，必须拥有相当数量的插槽，具有强大的网络扩展能力，以保护原有的投资。

核心交换机是放在核心层（网络主干部分）的交换机，并不是交换机的一种类型。

4、电话交换机跟呼叫中心有什么区别?价格?

两者区别主要在于（以AOFAX）为例 呼叫中心功能更加全面，包括群呼功能，工单系统；呼叫中心建设比智能电话交换机贵点。

简单地说，程控交换机只是呼叫中心其中一个组成部分。

呼叫中心可以这样定义，它是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。

早期的呼叫中心就是些热线电话、咨询电话，由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议，其实就是一个电话机、一个笔再加一个本子等。

楼上说的够具体了。你要是公司自己用的话，买个电话交换机就好了嘛，比较高级一点的可以实现计时和计费话单记录和打印，但这都要有配套软硬件。这就是你说的电脑的。

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