电话交换机录音怎么设置（电话交换机调试视频）

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话机录音操作：录制第一段电脑话务员：提起话筒按“内线键” ##7851# （录音内容）内线键。（外线打入时播放）。录制第二段电脑话务员：提起话筒按“内线键” ##7852# （录音内容）内线键。（分机忙时播放）。

楼主你好：普通话机录音方法：在001的分机端口上提机按：#7851# 说话：您好，这里是某某公司，请拨分机号，查号请拨0挂机。试听#7861#。在001的分机端口上提机按：#7852#说话：您好，分机正忙，请改拨其他分机号。

呵呵。这个很简单的。在8001分机上，输入#7851#，嘟一声后开始录音，录完后挂机；试听录音的话就是#7861#就可以了；如果是专用话机的话，是先切换到内线状态后再输入指令才行的。

录音：在8001分机上操作：提机按#7851#开始录音，说完后轻轻挂机。

录音步骤：安装声卡驱动，正确安装你的耳麦或话筒，注意把插口弄对了。开始-控制面板-声音语音和音频设备-声音和音频设备属性-语声，在这里可以测试你的硬件是否存在或可用。如果可用，执行下面第三步即可录音。

采用录音卡的模式录下指定分机的通话记录即可（需要跟电话交换机做对接），目前有很成熟的解决方式。查询时在录音软件内搜索指定分机的分机号，可以听取该分机所有的通话记录。

具体设置方法如下：一般就设置外线的应答模式（分机震玲电话答务员等方式），然后设置分机号。

录制第五段电脑话务员：提起话筒按“内线键” ##7850# （录音内容）内线键。（语音转接分机或转移到手机时播放）。录制第六段电脑话务员：提起话筒按“内线键” ##785*# （录音内容）内线键。

那要看录音设备装在哪了？如果装在外线上，所有进来的电话都有录音的，还有一种是交换机本身自带录音，只要登录软件所有通话都录音的不光外线还有分机。

楼主你好：不需要用NEC12键的专用话机录音的，你用普通话机拨一下，接领域话务员的端口的分机号码。

录音及试听只能在总机（801分机）上进行操作，无需进入编程状态。录音时应先进行初始化，801摘机拨#5*挂机，即可录制。

用普通话机接电话交换机上面的第一个分机端口然后再按“*202*0*0*x#”就可以进行录音了，如果还有不清楚的可以联系上海尔佳通讯网络工程有限公司技术部，他们有专业的技术员，可以帮你解答你的难题。

录制第六段电脑话务员：提起话筒按“内线键” ##785*# （录音内容）内线键。（切换到夜间模式外线打入时播放）。

安装声卡驱动，正确安装你的耳麦或话筒，注意把插口弄对了。开始-控制面板-声音语音和音频设备-声音和音频设备属性-语声，在这里可以测试你的硬件是否存在或可用。如果可用，执行下面第三步即可录音。

录音话机一定要音质好，且一定得在001的分机端口上面录音，录完之后，最好用手按下挂断叉簧，要不然会把挂电话的声音录进去。

录音：在8001分机上操作：提机按#7851#开始录音，说完后轻轻挂机。

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