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1. hipath4000电话交换机，电话只能打内线不能打外线什么原因？
2. 内线电话串号了，怎么查？
3. 公司内线电话无响铃或响铃过小，呼出，接听正常？
4. 怎样在电话程控交换机上将内线换成外线？
5. 啥叫内线外接线，内线就是房子里的接ADSL的电话线是吧，这根不用换？

1、hipath4000电话交换机，电话只能打内线不能打外线什么原因？

1、首先看下你的电话交换机上有没有接外线！2、外线有没有按照顺序接到外线端口上！没有接外线的端口有没有关闭！3、出局码对不对！如果上面的几种情况都是对的话，那就看是不是交换机的外线板有问题了！ 如果还是不清楚，你可以在联系我！！！！

2、内线电话串号了，怎么查？

集团交换机用户显号的方法有很多种，我给你介绍三种只要一把钳子和一小截跳线就可以解决的方法：1、如果配线架只有横列模块（交换机出来只有一个接线排）的，那就好办多了，模块的第一个端子是000（如：82000），第二个端子是001（如：82001）……2、找一个用户用电话的低谷期，比如在下班时间或者是深夜，把集团交换机的监控电脑打开，显示用户的状态。在配线架直列模块（就是接线排）处用跳线逐个短路用户线，观察电脑上显示的用户状态是否摘机。3、找到已使用的用户号码清单，找一个用户用电话的低谷期，在配线架直列处接一部电话机；然后用跳线逐个短路用户线，同时用户话机按一定规律拔打用户号码，遇到忙音就可以了。这个方法显号的正确率低，手头上没有其他辅助的设备，交换机又没有监控电脑的，横列端子又是随机配号的，也只能用这种方法了。

3、公司内线电话无响铃或响铃过小，呼出，接听正常？

楼主你好：如果排除是话机的铃声故障的话，这个问题基本是出在电话交换机的振铃板上的故障，如果你们有IT的话，可以让他把交换机的外壳打开，看看出问题的分机是不是在一块分机板上面，如果是的话，可以更换下分机板的位置，排除下问题所在，肉眼观看下出问题的分机板上有没有被液体浸入或者是其他的损坏点。如果有的话，建议更换新的分机板卡来解决问题！

4、怎样在电话程控交换机上将内线换成外线？

内线连通外线有下面两种情况：内线分机无直拨外线的权限时：内线先拨总机的分机号，由总机代为转拨外线，总分给程控交换机一个指令由交换机抓取一条外线线路建立联接，实现通话。内线分机有直接外线权限：可以由内线分机通过一个外线拨号代码（通常为一个按键例如拨9）给交换机，由交换机抓取一条外线与分机建立联接实现通话。程控交换机，全称为存储程序控制交换机（与之对应的是布线逻辑控制交换机，简称布控交换机），也称为程控数字交换机或数字程控交换机。通常专指用于电话交换网的交换设备，它以计算机程序控制电话的接续。程控交换机是利用现代计算机技术，完成控制、接续等工作的电话交换机。

5、啥叫内线外接线，内线就是房子里的接ADSL的电话线是吧，这根不用换？

可以的，你是内点电话，说明你安装了电话程控交换机，也就是俗称的集团电话或者内线电话。一般的内线电话交换机都有一个连电脑的接口，把这个线接到你前台电脑上就可以监控或者修改所有内线电话的信息和参数。一般吧台只连一到两部内线电话就可以了。把这个吧台的电话设置成总机，这样内部和外部进来的电话都可以呼叫总机，一般总机有个速拨码，比如：内线其他分机拿起电话一拨0，吧台总机就响了。这很方便。有什么不懂的可以参照西安通天信息科技。一家专门做内线电话系统的公司。

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