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1. 门禁考勤系统故障处理

1、门禁考勤系统故障处理

当门禁考勤设备出现故障时，可能会遇到多种现象，下面逐一分析可能的原因和处理方法： 无法与电脑通讯：检查RS422通讯方式时，确保控制器与网络扩展器接线正确，跳线开关位置正确（若为RS232则需处于断开状态）。检查串口是否正常，避免被其他程序占用。设备地址号设置需与实际联接一致。

替换排除法- 通过设备替换判断环境干扰，电脑、数据库或软件问题。- 采用分离测试法，逐个排除外接设备的影响。 通讯不通故障处理- 检查线路设置、网线质量和通路，必要时更换配件。 特殊故障案例- 如电插锁或电磁锁问题，需调整开门延时设置；停电后指纹处理器的维护，以及报警手指设置问题。

门禁考勤设备联接好以后，用软件测试不能与电脑通讯。采用RS422 通讯方式时可能原因：（1）控制器与网络扩展器之间的接线不正确。

分布检测方法：启动门禁系统管理平台，进入系统后台选择对应需要检测的门禁设备，相应的门禁控制器进行检测，如有故障系统后台会提示相关故障。

如果也不能开门，证明你的控制器和门锁有问题。如果刷卡时控制器无继电器声音，那就是控制器坏了；如果有声音那就是锁坏了；如果换锁还不好用那就线路有问题了。刷卡考勤门禁系统出现问题很正常，如果问题比较简单，最好自己处理。

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